AGB
Kundendienst
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von
Jenna Florenz
Lyras Nachtkatzenverlag
Bahnhofstraße 8
79400 Kandern
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
§2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Jenna Florenz
Lyras Nachtkatzenverlag
Bahnhofstraße 8
79400 Kandern
§3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
§4 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angegeben.
§5 Lieferung
Printprodukte werden an die angegebene Lieferadresse versendet.
Digitale Inhalte (eBooks, Hörbücher) werden als Download bereitgestellt.
Die Lieferzeit für Printprodukte beträgt in der Regel 3–7 Werktage.
§6 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
§7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§8 Widerrufsrecht
Es gilt die gesondert aufgeführte Widerrufsbelehrung.
§9 Digitale Inhalte – Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. eBooks, Hörbücher als Download), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
-
der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
-
der Kunde seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
§10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutz
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortliche
Jenna Florenz
Lyras Nachtkatzenverlag
Bahnhofstraße 8
79400 Kandern
E-Mail: jenna.florenz@web.de
2. Hosting
Diese Website wird über Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel, gehostet.
Wix speichert Daten auf Servern in der EU, den USA und Israel.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten gespeichert:
-
IP-Adresse
-
Datum und Uhrzeit
-
Browsertyp
-
Betriebssystem
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit.
4. Bestellungen im Online-Shop
Bei Bestellungen werden folgende Daten verarbeitet:
-
Name
-
Adresse
-
E-Mail
-
Zahlungsdaten
Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung genutzt.
5. Zahlungsanbieter
Je nach gewählter Zahlungsart werden Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. PayPal oder Stripe).
6. Newsletter
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse gespeichert.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
-
Auskunft
-
Berichtigung
-
Löschung
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Datenübertragbarkeit
-
Widerruf erteilter Einwilligungen
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zahlungsmethoden
§4 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angegeben.
Kredit- und Debitkarte
PayPal, Sofortüberweisung
Rechnungszahlungen, Klarna.